安吉税务咨询服务(今日/推荐)

近期，某建筑公司林女士匆忙来到县矛调中心税务窗口，反映了业务单位某公司拒开100多万元销售发票，主要原因是10万元尾款未支付。窗口工作人员安抚她的情绪后，当即电话约请对方公司负责人来中心，经过耐心的劝导和细致的法规政策讲解，双方当场制定10万元尾款支付计划，发票当天全额开出。问题得到解决后，双方满意而归。

日常生活中，涉税问题不可避免。去年5月份，县税务局柔性入驻县矛调中心，将重点涉税矛盾纠纷纳入地方政府统筹管理，进一步加强社会协同治理和联合调处。与此同时，该局做到科学调配，选择在县城中心位置人流量大的办公场所设立“阳光税务”服务站，将其打造成为县矛调中心税务窗口的备勤点、涉税矛盾纠纷的收集站和税企交流的连心桥，变“被动接访”为“主动排查”。

“我们每周会举办‘周三有约’咨询日活动，为来访人提供涉税咨询、心理疏导、矛盾纠纷调解等服务；同时开辟‘亲清驿站’，对接有关行业协会的社会团体，建立常态化交流机制，通过定期开展交流座谈，宣传税收法律法规，靠前排查矛盾纠纷隐患。”县税务局相关负责人说，截至目前，已走访了29个行业协会，收集意见建议10多条。

为充分发挥党员在矛盾纠纷调处化解过程中的作用，县税务局在服务站基础上，又建立了“老胡调解”党员工作室，领衔人是拥有30多年税务工作经验的老党员胡晓青，并招募了税务部门临退休和退休老党员志愿者12人，配套建立了青年志愿者团队和专业顾问团队，形成一支“会微笑、会倾听、有温度、有方法”的涉税矛调力量。据统计，工作室已累计接待涉税来电来访群众130人次，化解社会民生类、政策类疑难杂题近10起。