合理避税个人先进事迹(本月/研读)

近年来，淄博市不断加强劳动关系协调员队伍建设，培养锻炼了一大批优秀劳动关系协调员。他们扎根基层一线，积极认真宣传劳动法律法规，化解劳动争议纠纷，为构建和谐劳动关系做出了积极贡献。本公众号推出“金银铜牌”劳动关系协调员系列报道，刊发部分优秀代表典型事迹，敬请关注。

用心用情依法履职 尽职尽责做好服务

——记山东省铜牌劳动关系协调员 刘筱筱

“群众的难事就是我们的心事!我们要把老百姓的事当作自己的事去办。”她就是临淄区金山镇政府的基层劳动关系协调员刘筱筱，自2015年从事金山镇劳动仲裁调解和劳动监察工作以来，先后取得中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的劳动人事争议仲裁员证、山东省人力资源和社会保障厅颁发的调解员证，成为一名具有专业知识素养的调解仲裁员。

金山镇位于临淄区南部，齐鲁化学工业区金山片区所在地，全国百强镇，镇域内规模以上工业企业135家。随着淄博齐翔腾达化工股份有限公司和天辰齐翔新材料有限公司重点项目的落地推进，群体性劳资纠纷矛盾频发。2021年至今，刘筱筱共参与处理重点项目各类劳资纠纷1130起，挽回农民工工资2170.49万元，妥善处置各类工亡案件9件，有效化解了群体性劳资纠纷上行，为全镇重点项目建设创造良好营商环境，保障重大项目的有序推进。

当好重大项目护航员

随着重点项目开工后，施工方赶工期，抢进度成为常态。2021年7月，金山镇赵某在建设工地午休期间猝死，死者家属提出不谈赔偿不办丧事，并坚决阻止遗体转运并组织30多人围堵施工现场，场面一度失控，在建重点工程面临停工局面。

面对这个迫在眉睫的难题，刘筱筱在引导死者家属合理宣泄情绪的同时，调取死者赵某历年查体记录，指出赵某存在基础性疾病的事实，同时会同律师同项目方梳理诉讼赔偿项目及费用，指出项目方不规范用工面临处罚和相关法律规定，从紧扣案结事了的角度，释法明理，最终，这起纠纷案经过三轮长达14个小时的“背靠背”调解得到圆满解决。

当好纠纷前置预判员

在调解过程中，刘筱筱不断借鉴“枫桥经验”，将劳资纠纷处置“关口前移”。每月召集项目建设单位、总施工单位、分包单位以及相关部门进行座谈，普及劳资政策和相关法规，了解欠薪或资金缺口等存在的风险，靠上主动作为化解矛盾。

当了解到一处项目工地因疫情、企业未投产等原因，将造成48名农民工三个月工资将无法拨付情况后，刘筱筱主动找到施工总承包单位及分包单位，跟他们协调建设方工程的款项问题，同时对分包单位与施工总承包单位进行了《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》的法律普及，对分包单位拖欠农民工工资的，由施工总承包单位先行清偿，再依法进行追偿。经过整整两天动之以情、晓之以理的说服，让总包和分包单位分别承担一半欠资，想办法筹集到农民工两个月的工资数额，为48名农民工先行支付两个月的欠款，并协调双方签订了《劳动人事争议调解协议书》，让农民工们既拿到一部分工资，又让他们吃了一颗“定薪丸”。

当好农民工兄弟服务员

农民工武某因家中有事，工资未发放赶回老家，半年后武某通过维权电话投诉包工头欠薪，刘筱筱经过与武某沟通，顺着武某提供的线索找到了包工头，并找到总施工方及分包方，通过多次与总包、分包沟通核实调解，最终武某拿到应得的工资数额，武某特意从肥城老家开车送来了锦旗表示感谢。

作为基层调解员，刘筱筱每次看到农民工拿到工资的笑颜和听他们感谢声就觉的成就感满满。谈起未来，刘筱筱坚定地说：“我要不断努力，继续在劳动人事争议调解岗位这个小舞台上，做出为企业和劳动者服务的大作为”。

做企业与员工沟通的桥梁

——记山东省铜牌劳动关系协调员 张 英

她一直坚信“无论大事小事，解决好人的问题，所有矛盾问题都会迎刃而解。”她就是从事人力资源管理工作15年，山东仁丰材料股份有限公司人资处长张英，公司同事都亲切的称她为“张姐”。领导和员工对她的评价是：“做事干脆利落，有章法，事情交给她，我们放心，员工有事都愿意找她倾诉。”她稳健、扎实的工作作风，赢得了职工和领导的信赖。

巧搭心桥助沟通

人力资源部门是企业与员工之间的桥梁，也是平衡协调双方利益的润滑剂。搭建沟通之桥，聆听员工心声，未雨绸缪将劳动关系矛盾消弭于无形，这是张英从事人资源管理以来一直的坚持。

某女职工，因病需请假休养，但她的岗位非常重要，如果不在岗位，与之关联的其他岗位，就难以开展工作，心存顾虑的她难以开口请假。张英了解情况后，积极向部门领导协调，由其他岗位同事临时负责该岗位的工作，维持生产经营的正常运转，并保留她的岗位和相关待遇，让其安心在家休养。而接手她岗位的人员如果有问题，随时可以向她了解沟通。经过协调，不仅规避了企业劳动风险，更是保障了员工的切身权益。

在企业，很多时候矛盾的产生往往是因为不了解或不信任，信息沟通不畅造成的，搭心桥建沟通之路，将矛盾处理在萌芽状态，促进了企业劳动关系的和谐发展。

以人为本留人才

因企业的快速发展，企业不断引进外地人才，从广东招聘来的一名工程师，携妻子一起来到山东工作，几个月后怀孕的妻子需要做产检，因对外地人在当地的医院的住院、产检等报销流程不熟悉，带给小两口不小的困惑和紧张。张英了解情况后，托人咨询了外地人在当地生孩子、产检的政策流程，帮其主动联系医院，建立档案卡，并亲自陪同工程师的妻子产检，耐心讲解孕期应注意的事项，解决了员工的后顾之忧。想员工之所想，急员工之所急，解决员工家庭和工作中的实际困难，当好员工的知心人，坚守公司以人为本的理念，为公司树立了良好的用人口碑，为建立和谐劳动关系打下了坚实的基础。

建章立制促和谐

无规矩不成方圆，完善合理的规章制度有助于构建企业内部和谐的劳动关系。企业的规章制度在有效保障经营管理运作有序化、规范化和规范员工行为准则的同时，更是对员工的工资、福利、休假等切身利益的保障。