地税前台(地税业务)

1.实行同城通办后，纳税人（扣缴义务人、缴费人）可以不受经营地点和主管地税机关限制，自主选择到全市地税系统任意的办税服务厅办理同城通办事项。

2.加强对规范试运行工作的组织，于9月24日组织各税务分局局长、分管办税服务厅业务副局长、办税服务厅全体人员、45周岁以下税务管理员、局机关各业务科室主要负责人及业务骨干开展规范的培训。

3.随着《深化国税、地税征管体制改革方案》的实施，站在一个办税窗口前，办妥所有种类的纳税事项将成为现实。

4.现在的个人所得税征税的主体主要还是是工薪阶层。税务总局一年进行一次总结评估，凡能在全国范围内推广的要纳入基本规范。

5.要建立以高收入者为重点的自然人税收管理体系。我国现行的国税、地税征管体制建立于1994年，与当时的分税制改革相同步，为建立我国现行的市场经济体制发挥了重要作用。

6.通过规范县级税务机关纳税服务工作，可有效解决服务纳税人最后一公里问题，提高纳税人满意度和税法遵从度。加强前后台业务衔接和国地税协作《纳税服务规范》对县级税务机关前台服务提出了明确要求，各地在规范前台服务的，要加强前后台业务衔接，优化调整相关业务处理流程，注重后台处理对前台服务的支撑，保证业务流程通畅，工作有序开展。省及以下税务机关一般不再出台有关纳税服务规范方面的文件，一律要报税务总局备案。

7.特别是非税收入的法制化，所有的非税收入纳入，就是要该取消的取消，该规范的规范。该局开发了移动终端应用软件广州地税客户端，并完善广州地税网站的电子版功能和内容，保持客户端和广州地税网站内容的同步更新，纳税人可以方便快捷地知晓最新的同城通办事项清单、相关的表证单书和填写指引等各类业务指引。

8.广州市地税局开发了影像采集系统，将纳税人提交的纸质资料全面进行影像化，纳税人办理一项业务只需提交一次资料。

1.省、市两级税务机关要根据实际对县级税务机关落实《纳税服务规范》给予必要的经费支持。面推广的要纳入升级规范，不合要求和方向的要予以纠正。

2.一些地方在税收服务的过程中，甲地和乙地差别很大，国税和地税的差别也不小，将制定一系列的办法，使服务一个规范，征管一个流程，执法一个标准之所以能够实现国地税机构的前台打通，是有赖于信息化技术的深度使用。

3.要根据各层级、各部门职责，制定分级、细化的绩效考核指标，要加强对转办业务各环节的跟踪督办和绩效记录，根据业务运转情况实施考核，促进《纳税服务规范》顺利试行、有效落地。

4.通过金税三期核心征管数据、防伪税控系统和第三方采集数据的实时传送，平台实现国税、地税日常征管业务相互查询，税收风险疑点数据相互推送、协同应对，征管质量联合监控和征管业务协同管理等业务合作。

5.税务总局相关部门、各省税务机关要密切配合，及时调整和修改税收征管软件以及相关应用软件，做好信息化配套衔接工作，以适应《纳税服务规范》的新要求、新变化。在联合欠税管理方面，平台对欠税管理涉及的10个管理环节以及95份涉税文书实施痕迹管理，对合作事项联合监控，堵塞征管漏洞。地税部门长期建立了征管体制、征管队伍，有一套完整的机制，由他们来征收是比较适应的。

6.分级开展学习培训税务总局将于9月上旬举办省税务机关《纳税服务规范》师资培训;各地要将《纳税服务规范》迅速发放至县级税务机关。

7.随着深化财税体制改革以及税收法治化的不断推进，征管职责的划分也将与财税体制改革动态调整。办税清单全统一告别有不同我感觉‘同城通办’以后，办税需要收取的资料比以往更规范、更清晰了，全市统效率更高。

8.分类所得税比如工资，主要是代扣代缴；如果实行综合分类相结合，就还要自己每年把各种收入加总报税，这叫代扣代缴与个人申报相结合。

1.分级进行绩效考核各地要加强对《纳税服务规范》试运行情况的协同指导和督促检查，将试运行情况纳入省、市、县三级税务机关绩效考核范围。

2.办理分属国税、地税的不同税收业务，要跑两个税务局，是为了方便纳税人，而后台的分则是与财税体制相适应。带齐相关资料按预约时间准时前往办税服务厅，就可以享受优先办理服务。据地税局前台工作人员小王介绍：通过互联网或智能手机登录网上预约办税系统，可以预约办理涉税事项。

3.中下旬完成对县级税务机关相关人员的培训。平台对欠税联合管理、非正常户管理、个体工商户协同管理、外出外来项目协同管理和联合清税5类25项业务开展业务联合管理，解决国地税分开管理导致的单边漏管户、经营状态不一致和税费漏征等问题，实现自动生成欠税公告名单、发出任务催办和实时提醒等替代人工的智能操作，减少人为错误。

4.各级税务机关一定要从实现税收现代化、促进国家治理体系和治理能力现代化的高度充分认识其重要意义。

5.各地国税局、地税局要加强沟通协调，促进《纳税服务规范》在国、地税局的整体推进;要以《纳税服务规范》试运行为契机，进一步加强国地税协作，对其中涉及国地税协作的内容，要认真抓好落实，切实提升国地税协作的水平。

6.在国地税共建一体化办税服务厅、办税服务厅互派驻点人员的合作基础上，国地税联合管理平台把合作从纳税人前端延伸至管理业务后端。对于跨区域企业，尤其是大企业的税收风险管理也将更加全面。根据《方案》，对于跨区域、跨国经营的大企业，今后虽然该交给谁的税还照旧交给谁，税收风险的分析，将由以往的所在市县做，提升至税务总局、省级税务局集中进行。

7.各县级税务机关要做好办税服务厅工作人员、工作设施、办公设备、劳动保护等保障，确保《纳税服务规范》试行工作顺利推进。