国税优化营商环境(办税服务厅优化营商环境)

1.（荥阳市国家税务局办公室主任张风英）。为进一步实现市场主体退出便利化，《通知》还要求税务机关主动打破部门和信息壁垒，与市场监管部门协同推进企业简易注销改革，最大程度便利市场主体。只有依托信息化手段，通过管理方式转换和管理能力提升，才能从根本上推动和促进税收营商环境的全面优化。

2.针对无欠税（费、罚款）记录的定期定额个体工商户，推行承诺制税务注销，业主只需出具承担未尽税收事项清缴义务的承诺书，就能即时完成税务注销。

3.为新办纳税人发放《新办纳税人培训联系卡》，每月联合河南航天金穗电子有限公司为新办纳税人举办涉税软件操作，以及自助办税终端领购、代开、认证发票操作流程。企业办税人员只需要刷脸实名认证一次，今后就可以通过手机短信验证码的方式快速登录，办理各项涉税业务。

4.我们定任务、分类别、分批次做好企业走访，问需问计纳税人，及时解决纳税人诉求，针对规范执法行为，通过‘联户进企’平台做好走访动态痕迹管理，便于监督问效。通过建立健全暗访、追责机制，实现有权必有责、有责要担当、失责必追究，对于推动各级税务部门履责到位、确保工作落实具有重要作用。对办税服务厅工作人员开展纳税服务能力提升培训，优化办税大厅窗口服务环境，提升大厅物理布局，提升办税厅人员的服务意识，推进首问责任制，提高服务效能树立良好的税务形象。

5.对于不符合即办条件的，实行一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件的套餐式服务模式；采取承诺制容缺办理，纳税人在办理税务注销时，可在其作出承诺后，税务机关即时出具清税文书；简化税务注销办理的资料。

1.《通知》明确，优化税收营商环境试点单位要勇于创新，推出系列可复制、可推广的办税便利化措施，推动税收营商环境不断改善。

2.针对前期调研发现的问题，《通知》要求，建立责任清单，限时解决纳税人反映强烈的办事堵点问题，抓紧解决基础信息反复填写等突出问题，2018年底前，全面解决群众办事百项堵点疏解行动中的涉税问题，及时回应纳税人关切。据孙玉山介绍，此次《通知》强调，简化跨区域迁移流程，2018年12月底前，对不存在未办结事项且属于正常户的纳税人，在本省内跨区迁移实现即时办结，便利市场主体自由迁移，为就业创业增添底气。

3.《通知》还要求推进网上办税系统与企业财务软件对接，开放网上办税系统与企业财务软件对接接口，推动实现纳税申报表、财务报表联网报送，最大限度压减企业纳税时间。我局持续拓宽网上办税、自助办税、移动办税服务渠道。已实行实名办税的纳税人，免予提供税务证件和个人身份证件；开设专门清税注销窗口。

4.为进一步发挥试点引领效应，《通知》要求，今年9月底前，在5省市试点的基础上，再确定国家税务总局浙江、江西、湖北、广西、海南、重庆、陕西、新疆、大连、宁波、厦门、青岛等12省（区、市）税务局作为第二批优化税收营商环境试点单位。

5.做实做细提高认识，加强组织领导组织相关科室召开专题会议，认识和把握当前优化营商环境工作的总体形势，统一思想、提高认识，全力开展优化税收营商环境工作，关注核心指标问题清单中反映的薄弱环节及存在问题，结合工作实际，制定责任清单，将排查整改工作任务具体落到相关科室，明确责任科室和责任人，确保措施落实到位。

1.持续开展简政减税降负政策专题培训，确保减费降费优惠政策落地生根，让企业应享尽享，提高企业满意度和获得感。

2.针对纳税人希望避免数据反复填等方面的需求，《通知》明确提出。坚持问题导向立改立行确保实效为让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心，税务部门前期进行了大量深入细致的调研，梳理企业和群众办税中的痛点难点和堵点。

3.点’‘难点’，共制定350条先行先试措施，为全国税务系统提供大量可复制、可推广的经验。改造税务网络系统工作已在全省开展，2019年内能够使税务网络与房产交易中心、不动产登记中心的网络能够互通，提高办事效率。加大工作力度，不折不扣、不拖不延的落实好各项减税降费相关措施，开展针对性强、专业化的政策宣传，结合税法宣传月开展面向纳税人的培训辅导，加强纳税人学堂的建设，积极宣传最新税收优惠政策，确保红利传达到位。

4.针对发现的问题，《通知》明确要求通过建立完善的体制机制，切实解决困扰企业和群众办税的操心事、烦心事。税务总局把提高发票服务效率作为根治办税服务厅拥堵的关键，《通知》提出今年10月底前，试点单位将符合条件的新办企业首次申领发票的时间压缩至1天，鼓励有条件的地区实行新办企业首次申领发票即时办结。市、县两级联动推进银税互动工作，建立以征信互认为基础的银税合作机制，推进纳税信用和银行信用的有效对接，为纳税人提供安全便利的融资服务，全面助力解决小微企业融资难的问题。

5.开展新办纳税人套餐式服务，制作涉税事项办理流程图，减轻新办纳税人办税成本。办税人员实名认证后，与该办税人员关联的所有企业均可以使用，无需再逐户认证，减轻财务人员办税负担。针对纳税人特点和需求，定制个性化服务。