纳税服务规范2.3(纳税服务规范2.0版)

1.结合纳税人关注热点。广泛覆盖各级纳税服务部门要主动同当地财政部门、代账行业协会对接从外部了解涉税专业机构的户数、规模等基本情况；各地税源管理部门和纳税服务部门应主动通过金三系统筛选从事会计、咨询、代理等经营业务的纳税人，结合实际管理情况，摸清当地所有涉税专业机构的户数及其经营状况，力争服务全覆盖。运用税收大数据智能分析，完善个人所得税综合所得年度汇算提示提醒，引导纳税人如实准确申报。

2.积极主动做好牵头协调工作主要工作：积极开展纳税信用等级评定工作。进一步落实税收票证和发票的领、用、存、缴销和税款结报等相关规定，规范票证和发票领用使用程序，真正做到票证领用、缴销签章齐全、交接清楚、记录完整规范、按月清库，切实做到账账、账表、账实三相符。

3.积极做好征收工作，提高企业申报质量主要工作：全面落实我局税收征管改革无漏管、均申报、表一致的基本工作目标要求，积极推进企业申报质量，不断提高企业申报率，确保月末申报率达到99%。对涉税专业服务机构提出的诉求及意见建议，要比照小微企业涉税诉求和意见快速响应机制，压缩办理时限，提高办理流转效率。

4.认真做好企业月度税款申报和财务报表催报催缴工作，确保征管数据季度(年度)考核确认前财务报表申报达到100%，企业纳税申报达到99%。

1.开展由计财、征管、法规、监察等部门组成的联合检查，将税收票证发票检查和执法检查、发票检查、执法监督以及税务人员廉洁自律检查有机结合，防控票款丢失，提高税收票证发票管理水平。

2.实行重大税费优惠政策一政一讲、一措一谈，征管操作办法与税费优惠政策同步发布、同步解读、及时推送。作亮点和经验的宣传报道，提高宣传的精准度，营造良好的舆论氛围。做到责任明确，充分调动工作积极性，积极应对新一轮财税体制调整，主动与税务部门协调沟通，确保各项收入及时到位，努力保证收入任务超额完成。

3.深入推进税收执法责任制，加强税收执法监督，持续督促规范公正执法。各地办税服务厅要结合实际情况设立涉税专业服务机构专窗（或专厅）等绿色通道，对纳入行业管理的涉税专业服务机构提供快捷服务。加强同口岸执法部门的数据共享，优化单一窗口和电子税务局出口退税服务功能，在本市进一步深化应用出口退税申报免填报。

4.按季组织税收票证和发票检查做好税收票证和发票专项检查。推进专精特新中小企业和小巨人企业一户一档服务措施落实，助力企业高质量发展。

5.为新入围千户集团配备首席联络员，切实发挥首席联络员作用，搭建税企沟通桥梁。

1.根据税务总局统一部署，积极协调动员社会力量，组织开展税收志愿服务活动，做好各项个人所得税专项附加扣除的宣传辅导，让符合条件的纳税人及时享受红利。

2.在特定事项中试点风险提醒、自查辅导等非强制性执法方式，营造既有温度又有力度的税务执法环境。

3.积极培植税源，加大税收征管力度，千方百计增加财政收入。全面实现用人单位各项社保缴费业务线上可办理。

4.通过线上沟通渠道，实现大企业相关税收和优惠政策精准推送。严格落实各项依法组织税费收入规定，及时开展排查，杜绝发生征收过头税费的情况出现。积极参与师市财税联席会，提出合理化建议。

5.各级税务机关要加强对涉税专业服务机构的走访调研，加强问题分析，对反馈的共性问题，适时组织开展涉税专业服务机构专题培训，滴灌式宣传辅导。拓展高效办成一件事改革覆盖面，围绕扩展范围、优化功能，持续优化企业纳税缴费一件事、残保金征缴一件事，以点带面推动系统集成服务水平。积极开展减免税调查和税收调查工作。

6.建立涉税专业服务信用管理与纳税服务联动机制，实施分类分级服务，对于信用良好的机构提供网上预约、绿色通道、分类辅导等服务。责任、细化分工，建立横向互动、纵向联动的工作机制，细化工作要求，规范工作流程，提高工作效率，推进税收管理和服务水平不断提升。