如何做好纳税服务工作(加强纳税服务工作)

1.部门之间密切配合，统筹做好各纳税信用评价工作人员的岗位权限配置，确保各环节操作人员的岗位权限准确无误。规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。充分发挥办不成事问题反映窗口作用，针对纳税人缴费人的难点问题，进行税收政策解读、涉税辅导、政策执行和纾难解困，打通服务最后一公里，打造便民办税直通车。

2.在横街、金斗社区设有电子触摸屏，方便居民群众查询办事指南、政策法规等。5个试点社区管理员基本能够独立掌握红杉树视频会议操作系统，为在网上收看县委书记作报告和网上测评操作打下基础，通过培训能够自行解决常见问题。

3.突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。畅通投诉渠道，切实维护纳税人合法权益。我们时刻记住群众才是计划生育工作的主人翁，变被动为主动工作，让群众从要我计生到我要计生，实现群众利益和国家政策的有机统真正体现计划生育工作以人为本、以群众为主体，相信群众、依靠群众和群众是计划生育主人的理念。

4.第一税务所共有三个办税大厅，按照岗位和人员设置，划分为四个学习小组，每组由一名工作责任心强、懂政策精业务的人员担任小组长。

5.对本周汇总的问题通过交流讨论，统一执行口径，规范实操演练，开展业务测试，提升办税服务厅人员业务能力。

6.创新服务手段，提升站位能力积极推进流动办税和24小时自助办税服务厅建设。夯实服务基础，提升服务效能进一步加强办税服务厅标准化建设。

1.本着边推广边完善的原则，进一步完善纳税服务需求管理系统，进一步加强需求响应团队建设，进一步加大宣传推广力度。由业务骨干对政策进行讲解，通过现场提问的方式，让办税服务厅前台人员不仅懂政策，还知晓政策制定的意义，更好的将政策落实落细。

2.全市国税系统纳税服务工作的总体要求是：以加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设为指导，以纳税人正当需求为导向，以信息化建设为依托，以提升纳税人满意度和税法遵从度为目标，不断创新服务手段，丰富服务内容，完善服务机制，提升服务质效，全面提升纳税服务工作水平。办税服务厅是纳税服务的主阵地，要继续完善前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件的管理服务模式，合理进行窗口设置，科学划分功能区域，正确使用内外标识，保证纳税人办税必需的服务设施完善齐备。要把纳税服务需求管理工作列入绩效管理考核，充分发挥基层局的工作积极性，拓展服务内涵，提高办事效率，形成横向互动、纵向联动，全天候、全区域的服务体系，实现纳税人问有所答、需有所应的目标。

3.建立街、居主要领导月定期督查，龙江镇下辖各社区也根据工作实际成立领导组织，为远程教育进社区工作提供了有力保障。为保证2021年度纳税信用评价工作顺利开展。建立健全纳税人诉求响应机制，及时了解和不断满足纳税人的合理需求。

4.督促病人按时复查，掌握病人的服药情况，有无药物副反应，如有副反应要及时处理上报。

1.为长春国税系统纳税服务工作注入新的活力和动力。进一步提高窗口办税人员的素质和技能，不断提高服务纳税人的能力和水平。市局今年上半年将委托第三方开展一次明察暗访和纳税人满意度调查工作。

2.据西藏自治区税务局的安排部署，拉萨经济技术开发区税务局各部门通力配合，扎实做好纳税信用评价前期各项准备工作，为该局2021年度纳税信用评价工作顺利开展奠定了基础。为进一步落实好国家减税降费政策、服务疫情防控工作、持续优化纳税服务，兰州高新区税务局第一税务所不断强本领、转作风、优服务、促发展，精益求精为广大纳税人缴费人提供纳税缴费定制服务，构建促进征纳双方和谐沟通的平台。

3.业务措施登记在册结核病人的管理、加强结核病控制项目督导工作，卫生院防保组对各卫生所定期进行督导，每月1至2次。认真兑现扶助奖励政策，实施幸福工程、困难帮扶。为了突出服务品牌，扩大济南银行影响，对地处繁华路段营业室，按照精品网点的标准进行了装修改造。

4.广泛深入地宣传国家对结核病的防治免费、优惠政策，提高全民防痨意识。

5.稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。适时举办《纳税服务规范》培训班，确保办税服务厅人员熟练掌握《规范》各项要求，提高服务效率。建立需求响应机制，提升纳税人满意度积极开展税法宣传工作。