网络购物合同纠纷(网络购物合同纠纷司法解释)

1.诉讼平台的建设应当坚持合法有序、兼容并包、自主可靠、安全可控等原则。数据的调取、接入应当符合法定条件和范围，传统互联网服务在具体形态上，一般包含三个层次:第一，提供接入互联网的物理层服务；提供互联网服务器、存储空间、网站网页、软件、系统等设计、利用、租用、维护、管理等平台应用服务；提供网络社交、网络音视频、网络资讯、网络游戏、网络支付、网络居间等互联网内容或产品服务。《规定》明确可以通过证件证照比对、生物特征识别或者国家统一身份认证平台认证等在线方式认证。

2.涵盖对电子证据生成、收集、存储、传输等各环节真实性的认定。当事人可以通过扫描、翻拍、转录等方式转化为电子数据后上传至诉讼平台。

3.当事人及其他诉讼参与人使用诉讼平台实施诉讼行为的，应当通过证件证照比对、生物特征识别或者国家统一身份认证平台认证等在线方式完成身份认证，并取得登录诉讼平台的专用账号。初次身份认证的效力及于诉讼后续各环节，有利于简化认证程序，减轻当事人技术负担。

4.能够在充分保障当事人诉讼权利的基础上，积极稳妥有序地扩大电子送达的适用频率。《规定》第6条明确了身份认证规则。

5.因被认证人负有妥善保管诉讼平台账户密码的义务，也有权授权诉讼代理人或其他人使用诉讼平台，对除外情形应作严格限定，仅限于诉讼平台系统错误或者诉讼平台账号被盗用两种情形。

6.在网上购物的过程中，卖方将其商品在网店展示的过程应视为要约而非要约邀请。

1.为确保《规定》内容能够紧跟互联网时代潮流、满足互联网司法发展需求，周强院长要求起草组扎实深入调研、广泛听取意见。主要体现了以下三个特点：互联网特性更加突出。

2.表面一致的确认：货物当面交付的，收货人接受货物后视为对表面一致的确认；收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，收货人不能亲自签收，第三人应当提供收货人的授权文件并出示收货人及第三人本人身份证原件。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。之所以包括在线传播行为，是因为著作权侵权行为的主体、手段、方式与互联网传播形式密切相关。

3.有关服务是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

4.《规定》所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。根据民事诉讼法及相关司法解释关于确定管辖连接点的规定，实际联系的地点可以为:原告住所地、被告住所地、签订或者履行合同的互联网平台经营者住所地等。

1.即符合受送达人的媒介系统反馈受送达人已阅知，或者有其他证据可以证明受送达人已经收悉情形时，若当事人举证证明非因主观过错确未收悉，则不能视为有效送达，买方将商品放至购物车的行为是承诺行为，一旦承诺合同即成立，《规定》第十五条明确，除了诉讼文书及当事人提交的证据等材料可适用电子送达外，在充分告知当事人权利义务、并征得其同意的前提下，对判决书、裁定书、调解书也可以电子送达。等设备所在地、被侵权人住所地等也可以作为协议管辖连接点。为防止电子商务经营者、网络服务提供商利用格式条款订立管辖协议，侵犯消费者或网络用户的诉讼权利，《规定》第三条第二款明确了协议管辖适用格式条款的规则。

2.能够在充分保障当事人诉讼权利的基础上，积极稳妥有序扩大电子送达的适用频率。《规定》确立了默示同意规则，明确当事人就电子送达作出过事前约定或事后认可的，在充分尊重当事人意愿的基础上，合理界定了电子送达适用条件。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。

3.所谓要约是希望和他人订立合同的意思表示。因被认证人负有妥善保管诉讼平台账户密码的义务，也有权授权诉讼代理人或其他人使用诉讼平台，对除外情形应作严格限定，仅限于诉讼平台系统错误或者诉讼平台账号被盗用两种情形。