税筹业务流程包括(本月/解答)

2021年5月10日湖北武汉及周边城市的天气在2021年是一个很特殊的日子，早晨还是晴空万里，炎热无比，但是到了下午就变成了雷电交加，倾盆大雨。我正好下午出差，在动车上正午睡，哇！突然听到动车顶上咚咚咚地响，雨哗哗哗地下，原来是雨中夹着冰雹，这样奇特的天气让我心里非常地害怕，但想到客户等着我们，即使路途中遇到雷电风雨也阻挡不了我们前行的意志。在日常三点钟的时候，整个天都黑了下来，这让我对前面的路感觉更加恐惧，还好，只要想着客户一直等着，我们必须如约而至。诚信壮了胆，所以我们还是勇敢的向前。

到了客户那里，我们是热情的，但是客户对我们的态度明显感觉没有我们想象的那么热情，客户并没有因为我们冒着暴风雨的到来而有一点感动。在项目洽谈中，我们不断的与客户进行交谈。我们这一次是准备做一个互联网项目的税筹，我们前期要做一些充分的情况摸底，相应的做出财税服务方案，所以得向客户了解公司具体情况。可客户老板表现出非常的不耐烦，总觉得我们问了他很多问题，好像这些问题我们都不该问他一样，所以每次询问都表现出一副不耐烦的状态。随着聊天的深入，随着我把我们做的案例，包括我们的经历及现在金税三期预警的厉害，慢慢地跟客户娓娓道来。

这个客户很特别，他是一位90后，很有头脑，虽然他自己说他没有文化，但他这个互联网设计的商业模式，对整个市场的把握，我感觉他非常厉害，而且对这些商业模式各个环节都了如指掌。可是由于对我们财税知识不了解，所以对我们的态度也不是很友善，总觉得我们向他询问了很多，就害怕他的相关商业秘密被我们窃取一样。洽谈感觉像要陷入僵局，我初步了解客户心理后，我要改变谈判方法，先不问企业相关的事，我先谈了目前纳税管理形势和一些案例，然后再谈税筹的流程及注意事项，告诉老板如果我们前期情况了解不清楚，那后期的财税服务方案就很难达到目的。而老板的想法就很简单，就觉得这个项目可能就是差票，各环节就是差票，老板要的就是一个结果。但其实票在财税只是一个最后的表现形式上，也是最后整个经济业务活动最后形成的一种结果，但这种最后开票的结果是否符合我们的经营，是否符合我们的财税规定，是否与我们的内控制度一致，老板未去考虑，但我们财务服务工作者更多要去考虑的。当我把这些道理讲通以后，老板才慢慢地有了一些改变。开始是漠不关心，问一句答一句，爱搭不理的状态，慢慢地随着谈话的深入，慢慢地也关心起财税的相关知识，对我们这次的到来也显得热情和兴趣了。

我在想，这可能也就是目前我们做财税工作者和老板之间沟通的障碍之所在了。老板他可能就要一种结果，因为他觉得自己是老板，干什么事就是讲效率，你只要给我这样一个结果就好。但是作为我们税收筹划，我们是要把整个的过程，公司的方方面面，不仅是公司财务核算，纳税，内控，包括公司关联企业的经营，整个业务的流程等等都要了解清楚。把这些了解清楚以后，我们才能根据公司的情况相应地制定可行性方案，发现你目前经营中的一些不足，提出一些合理的建议，同时把一些优惠政策能用上的，我们一定要用上。但是有这么多的优惠政策，如果公司不跟我讲清楚，我怎么能知道你这个企业能用得上有哪些呢？所以，我把这些跟老板讲通了以后，老板觉得我讲的很在理，后面对我的专业更加认可。

其实，通过另一方面，老板他要这样一个结果，觉得这件事很简单，你就给我解决进项票，你就给我解决票的问题，票已解决，什么都解决了。这不仅是老板一种常规的对财税的粗暴误解，更多的其实也反映；老板觉得这件事就是这么简单，你们把这个简单的事情解决了就好，因为这个事很简单，所以应该也不会想花很多钱。但是他殊不知，财税是细节决定成败，它是环环相扣的，从企业的设立，然后到经营，再到公司的业务流程方方面面都跟我们的财税相关，所以跟老板的沟通，你怎么去化解老板的这些矛盾，在业务的洽谈中，你要发现苗头，找到针对点，相应地采取一些方式和方法来化干戈为玉帛。

这一次不管业务的成与败，总之在风雨中见到了客户，争取能好好的合作下去，也不枉此行。