国税宁波(宁波地税局)

1.网站纠错宁波市地税局以办税服务厅优化升级为着力点，扎实推进国地税合作共建办税服务厅，积极落地办税便利化改革，建立服务合作常态化机制，切实增强纳税人的获得感与满意度，取得了初步成效。共建打通信息流，数据交互加强信息管税。

2.宁波税务人将以更高的标准、更严的要求、更大的作为全面推进新时代宁波税收工作高质量发展。

3.还共同依托街道（乡镇）的有利条件，设置各类延伸服务点45个，让企业进一家门、办两家事。

4.两税都合并了，不存在国或地单位肯定是上海比较好，减少下户检查，促成纳税人自觉办税。

5.按照风险可控、效率提升的原则，简化征管业务流程，精简涉税资料，进一步完善全程服务制度，优化一窗式受理、一站式服务、一次性办结的办税服务模式，实现能在窗口办理的事情一律在窗口办理，能在大厅解决的问题一律在大厅解决。

6.2017年4月1日起办税人员在提供个人身份证的情况下，不需再提供身份证复印件、税务登记证等证明材料，刷证刷脸就能完成身份确认。

7.主动搜集不同行业、不同类型纳税人的不同需求，在广泛汇集和科学分析的基础上，最大限度地实现需求与服务对接，增强纳税人的税法遵从度和诚信纳税意识。探索实施国地税、财政三家合作共建12366纳税服务热线，将热线建成集税务、财政部门的政策咨询、办税指南和投诉举报于一体的综合性语音服务平台，为纳税人提供权威的解答；拓展税务网站疑难问题在线咨询、意见建议在线收集等互动功能，建立统一的税法咨询问题库，把税收政策及时予以发布。

8.该模式一改过去集中上课辅导的定时定点局限，且在直播过程中可让企业与主讲税务干部直接互动，也可选择错时回看，让企业对税收政策和办税流程更轻车熟路。

9.以代开增值税发票为例，纳税人凭借业务联系单先在国税窗口缴纳增值税，再到地税窗口完成地方税费的扣缴，最后领取国税发票。

1.拓展网上办税业务范围，新增有奖发票手机话费充值兑奖，将税务网站打造为办税便捷、功能完备的纳税服务主渠道，使纳税人足不出户办理涉税事项。探索网上办税，促成纳税人自主办税。

2.网上办税服务厅提供涵盖网上申报网上缴税涉税信息查询等7大功能为一体的集约化网上办税服务，并新增发票申领网上能办、发票代开网上实现、税收证明远程受理等服务，企业可24小时足不出户享受全功能、全覆盖、无纸化的办税体验。

3.有序推进同城通办，促成纳税人就近办税。还联合国税部门共同依托街道（乡镇）的有利条件，设置各类延伸服务点45个，开设窗口53个，为纳税人就近办税、便利办税提供了良好的保障。

4.统一办税服务厅内外标识，统一服务区域和窗口设置，拓展大厅服务功能；增设自助办税服务区，完善各类便民设施，有效缓解办税拥挤的问题；注重服务礼仪，切实提高窗口人员的服务能力。

5.基础性、支柱性、保障性作用，向广大纳税人及全社会交上一份满意的改革答卷。在全市范围内推行办税事项二维码一次性告知服务，企业办税人员只需用手机扫描二维码，即可获知包括税务登记、发票办理、优惠办理等在内127项涉税事项和操作执行。通过配套驻镇税务管理组制度，发挥村级组织作用。

6.做好便利化文章，让企业自由选择，跑出效率全面实现全市通办。加快网上办税服务厅建设，完善网络申报和网上认证系统，研究开发主机共享纳税人的防伪税控系统网上抄报税系统。宁波市财政局、国税局、地税局三家合作共建宁波财税12366服务热线，集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查6项功能于一体，采用一线接入、座席集中、统一管理、共同支持的模式开展工作，全面实现了一个声音说话、一个口径对外。

7.原国税、地税机构职责和工作由继续履行其职责的新税务机构承继。逐步实现申报、购领发票、认证、抄报税、完税凭证开具等5项事项在县域范围内同城通办，并积极探索大区通办，进而实现全市通办。

1.典型调查、定额信息采集、纳税申报、税款催缴、发票代开等税收征管、税收宣传、纳税服务工作，已在慈溪18个镇（街道）组建了个体税收社会化管理协会和个体税收社会化管理与服务办公室。

2.在干部交流方面，国税、地税负责纳税服务工作的一名科级干部均在对方单位挂职，共同协调开展合作事项。

3.相信通过此次税务机构合并，我市税务征管力量将进一步集成，税收征管体系将进一步完善，税收执法行为将进一步规范。此举有效地解决了小规模纳税人、外出建筑服务企业门征代开增值税专用发票过程中地方税费的申报缴纳问题，既方便纳税人办税，也确保地方税费按时足额入库。对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税等8大类251个涉税事项实现全市通办，纳税人可选择全市任何一个办税服务厅办理涉税事项。

4.全大市互设窗口的大厅，月均联合受理业务25000余笔。在互设窗口的合作中，各地办税服务厅普遍以业务联系单为纽带，建立起了一套国地税窗口之间的服务规范。

5.全市税务部门将扎扎实实地做好组织收入、落实减税政策、优化纳税服务等各项工作，确保国税地税征管体制改革和税务日常工作两不误、两促进。宁波市国税局深入推进落实放管服改革，聚焦纳税人办税过程中的堵点、痛点和难点问题，分批推出5类20项42条创新服务措施，切实减轻企业办税负担，有效改善税收营商环境。对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理6大类业务，包括33种表证单书推行免填单服务，企业不用填写表证单书，只需现场核对、签字、盖章确认后即可完成涉税业务的办理，可平均节约办税时间60%以上。

6.为避免纳税人排两次队，各地采取国地税窗口相邻设置、二次优先办理、内部资料传递等方式，加快窗口间业务转办。国家税务总局宁波市税务局正式挂牌后，下一步全市各区、县(市)税务部门也将逐级分步完成集中办公、新机构挂牌等改革事项。搭建行业纳税评估模型，推进行业税负公平，为纳税人创造公平有序竞争的税收环境。