服务小微企业(服务小微企业典型案例)

1.面向创业者和初创小微企业，提供创业辅导、商业策划、设立登记、政务商务代理、投融资对接、科技成果转化推广等服务，提高创业成功率。该行对小微企业不收取承诺费、资金管理费，免收信息咨询费、财务顾问费。该行重点关注受疫情影响较大的外贸、物流、医疗等行业，对相关小微企业加大普惠金融支持力度。

2.开展全国中小企业网上百日招聘高校毕业生等活动，动员鼓励和引导中小企业积极参与百万就业见习岗位集计划，促进高校毕业生与中小企业供需对接。坚持区别对待，实行分类管理，对小微企业实施信贷政策倾斜，建立绿色信贷通道，不断提高办贷效率和服务水平。加强劳动人事合规性管理和争议协商调解，维护中小企业和劳动者双方合法权益。

3.来源：工业和信息化部中小企业局为进一步落实国家支持小微企业发展的相关要求，民生银行郑州分行在全力配合开展打击、堵截电信网络诈骗犯罪活动的，针对符合条件的小微企业积极优化账户开户服务，实施四大举措提升客户体验，保障遵纪守法单位的合理开户需求。其次设立小微企业开户绿色通道。

4.发挥融资服务平台和各类融资服务机构作用，开展金融知识普及培训，组织线上线下政银担企对接，提供金融惠企政策解读、金融产品与服务推介、贷款担保、信用征集与评价等服务。该行落实好小微企业让利政策，执行优惠利率，降低小微企业融资成本。

1.组织管理咨询机构和专家为中小企业提供发展战略、精益生产、财务管理、市场营销、品牌塑造等管理诊断和咨询服务，帮助中小企业降本、增效、提质。发挥政企桥梁作用，加强政策落实力量，为中小企业提供政策申报、政务代理、诉求办理等服务，帮助中小企业享受政策，推动惠企政策落地落实，中小企业应享尽享。

2.继续实施中小企业知识产权推进工程，帮助中小企业提升知识产权创造、运用、保护和管理能力。

3.积极向社会各界宣传农发行支持小微企业的金融服务政策、产品、制度，充分展示了农发行及聊城银行业服务小微企业的良好形象。

4.提供专门柜台设立绿色开户通道，如小微企业上门开户，资料齐全的情况下，按照简易开户流程，通过绿色通道最快当天可开立账户。

5.开展进走访活动，不定期组织调研小组深入企业走访座谈，了解企业需求，深入企业讲解农发行对小微企业信贷支持政策，对企业提出的一系列问题进行解答，对企业反映的建议和意见安排专人负责落实，不断提高金融服务水平。了减费让利优惠政策的惠及群体，将优惠政策范围由小微企业、个体工商户拓展至全部对公客户。严格落实减税降费政策，提高增值税小规模纳税人起征点至15万元，对小微企业年应纳税所得额不到100万元的部分再减半征收所得税。

6.全市落实二十条措施财政补贴中小企业资金4894万元。开展大中小企业供需对接服务，畅通产业链供应链流通渠道。

1.提高政策可见度。开展工业设计赋能中小企业活动，组织工业设计服务机构为中小企业提供产品、功能、结构等设计服务。深入产业园区、产业集群，广泛开展政策大讲堂服务面对面等活动，以中小企业实际需求为导向，为中小企业提供政策解读和咨询等志愿服务和公益性服务，帮助中小企业及时、全面、准确理解和掌握政策。

2.组织节能技术装备供应商、节能服务公司等为中小企业提供节能诊断分析服务，推动中小企业实施节能改造。中信银行上海分行将最大程度支持企业发展，呵护市场经营主体、减轻企业经营压力；并坚持强协作、广培训、强引导、抓质效、紧跟踪的管理方式，不折不扣地落实减费优惠政策，践行支付降费、让利于民。

3.对服务效果好的服务平台通报表扬，对未达到服务要求的平台督促检查。实施信贷政策倾斜。积极做好创业担保贷款贴息，降低创业担保贷款申请条件，将贷款申请额度由15万元提高到20万元，更大幅度支持小微企业创业担保贷款。

4.探索建立服务激励和效果评价机制，跟踪了解企业满意度。我部将适时宣传推广各地创新举措和经验做法，营造服务中小企业发展的良好氛围。

5.加强信贷计划分类管理，对小微企业实施专项信贷计划，优先保障小微企业的资金需求。组织互联网平台企业开展降成本、拓市场、促转型服务活动，帮助中小企业利用直播电商、社交电商等新业态新模式，拓展销售渠道，提高企业和产品知名度。