徐州地税网(国家税务总局徐州市税务局)

1.从重前台轻后台的人员岗位结构向后台支撑前台、前后台整体联动的岗位结构调整，通过强化对来电数据的归集整理和统计分析，强化对咨询服务的质量监控，强化专家团队的业务支撑力度，进一步健全涉税信息集中发布机制，依托后台扎实有效的业务支撑，切实提高12366座席咨询服务一次性问题解决率。按照工作部署，省、市、县新税务机构将依次完成挂牌工作。为确保税务机构改革后各项税收工作平稳有序运行，现就各级新税务机构挂牌后有关事项公告如下：新税务机构挂牌后启用新的行政、业务印章，以新机构名称开展工作，原国税、地税机关的行政、业务印章停止使用。

2.纳税人在综合性办税服务厅、网上办税系统可统一办理所有税收业务，享受一厅通办一网通办等优质服务，12366纳税服务热线同步实现涉税业务一键咨询。各级地税机关要充分认识《税务行政复议规则》的重要意义，要按照《行政复议法》和《税务行政复议规则》的要求，认真做好税务行政复议工作，保证复议工作依法进行。纳税人、扣缴义务人按规定需要向原国税、地税机关分别报送资料的，相同资料只需提供一套；按规定需要在原国税、地税机关分别办理的事项，同一事项只需申请一次。

1.将12366由单纯的纳税咨询向集税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护于一体的综合性平台调整，实现税法宣传从税务机关主导到纳税人点单；纳税咨询从答您所问到先您所想；办税服务从足不出户到如影随形；权益保护从事后灭火到事先防范，通过一系列高含金量的升级工作组合拳，让来电咨询的纳税人收获满满的获得感。

2.省税务机关挂牌后，新的省税务机构就要按照《公告》规定执行，此时市、县税务机关尚未挂牌，因而暂不适用《公告》。纳税人在用税控设备可以延续使用，不需要重新购买。

3.决定、出具的执法文书以及签订的各类协议继续有效。原各省国税、地税机关制发的有效期内的税务检查证件在2018年12月31日前可以继续使用。为了保障机构改革平稳有序开展，税务总局制发《公告》，明确了改革中涉及的有关事项。

4.税务部门还将按照上级的部署要求，全力以赴、扎扎实实做好组织收入、落实优惠政策、优化纳税服务等各项工作，确保国税地税征管体质改革和税务日常工作两不误、两促进，不断提升社会和纳税人获得感。原国税、地税机关承担的税费征收、行政许可、减免退税、税务检查、行政处罚、投诉举报、争议处理、信息公开等事项，在新的规定发布施行前，暂按原规定办理。

1.根据国税地税征管体制改革工作部署，省、市、县三级新税务机构将分级挂牌。

2.以委托代征工作为例，县国税、地税机关与代征单位签订的委托代征协议，在县新税务机构挂牌后该协议仍处于有效期的，则该委托代征协议可以依法继续有效。

3.挂牌前各省国税机关已监制的发票，如通用机打发票、通用手工发票、通用定额发票、增值税电子普通发票等，在2018年12月31日前可以继续使用。原各省国税、地税机关制发的尚在有效期内的税务检查证件。纳税人、扣缴义务人以及其他行政相对人已取得的相关证件、资格、证明效力不变。

4.挂牌前已由各省税务机关统一印制的税收票证在2018年12月31日前可以继续使用。

5.国家税务总局新沂市税务局成立后，原国税、地税机构职责和工作由新的税务机构承继。新税务机构挂牌后，原国税、地税机关税费征管的职责和工作由继续行使其职权的新机构承继，尚未办结的事项由继续行使其职权的新机构办理，已作出的行政决定、出具的执法文书、签订的各类协议继续有效。

6.纳税人领用的发票和在用税控设备在挂牌后能否继续使用。12366纳税服务热线不再区分国税、地税业务，实现涉税业务一键咨询。将有效降低征纳成本，理顺职责关系，提高征管效率，为纳税人提供更加优质高效便利的服务。