北京地税(北京地税电话12366)

1.耐心专业是必备技能地税。咨询员们通过耳麦跟来电群众接触，她们是湖南地税听得见的纳税服务，她们的日常故事每天都在这里上演。

2.如果有疑难问题当场不能回复，咨询员都会事后回拨过去进行说明。五月份有一个纳税人要咨询房屋拆迁是否可退契税问题，由市民热线12345转接过来。面对这些非业务类问题，她有时要耐心解释一番，有时也会给出相关指引，告诉纳税人正确的咨询方式。

3.它已成为税务机关与社会公众、广大纳税人沟通的主要服务渠道之一。

1.我希望12366热线对外能成为纳税人答疑解惑的桥梁，对内也是大家快乐工作，收获成长喜悦的心灵花园。每天咨询员们都呆在办公室里，小小的格子间很容易困住视野。广大纳税人和社会大众在全省任何地方拨打123662就能得到地税部门的纳税咨询、税法宣传、举报投诉、信息查询等服务。

2.纳税人一连串表述不准确的名词让咨询员袁苑迷惑不解。为了让对方更准确的表达，袁苑将模糊的问题具体化，用一个个小提问来引导纳税人。在几个具体的提问后，袁苑终于弄明白了对方想问的是房屋维修基金问题。

1.月二十二日|责任编辑：王玲。听到提示音后按4键接通工作人员，请按照工作人员的提示依次提供：是否首次查询和18位的发票号码、8位密码及身份证号码。

2.系统将提示您所查询发票的真假。我遇到过各式各样的咨询问题。拨通后请按照语音提示分别输入18位发票号码和8位密码，语音提示您所输入的发票号码和密码，如所输入的号码不正确需按相关键重新进行输入。

3.复试时间地点另行通知，请应聘人员保持通讯畅通。工作人员将告之查询人查询发票的真假。